换单

#### 一、操作步骤、流程
* 登录系统，进入“入库出库 - 换单”菜单模块，导入从一件代发“批量导入-选择换单”。
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#### 二、功能概况
本模块专为未对接平台的用户设计，其核心功能是支持通过Excel文件批量导入并执行换单，整个过程不会影响客户端的正常换单操作。您只需在系统中上传整理好的订单预报后，系统将自动处理换单请求，及换单全流程，最终同步物流单号，实现高效、无缝的批量换单管理。

#### 三、准备工作
* 准备阶段：导入订单，请先在管理端创建对应的代理仓库。若需使用渠道提供面单，也须提前创建该渠道。
* 库存与入库：通过导入库存或提交头程入库订单，完成货物入库。
* 账户充值：预先为账户充值，确保余额充足。
* 重要提醒：创建仓库时选择的结算币种，需与账户充值的币种保持一致。

#### 四、操作说明
1、登录系统找到”入库出库 - 一件代发“菜单，打开页面找到对应的“批量导入”按钮进行入库单创建。

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2、选择订单类型：换单，下载模板填写对应订单数据

3、下载模板，并填写模板信息

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填写说明：
* 注：红色背景为必填项，填写时请删除表里示例数据
* 仓库代码、运输服务、运输渠道：请选择；（当运输服务为“上传面单”或"无需运输"时，“渠道名称”可不填）
* 收货国家：按下方国家对照表填写简称
* 收件联系人：只可输入数字、-、 +、英文()最多可输入50个字符，且最少输入1位
* 收件电话：可输入数字、-、 +、字母、英文()最多可输入25个字符，且最少输入10位
* 收件邮编：只可输入数字、-、字母最多可输入10个字符，且最少输入5位
* 收件州/省、收货城市：收货城市：只可输入字母包含空格，可输入35个字符，且最少输入1位
* 地址1：可输入数字英文包含空格@#-'/.可输入35个字符
* SKU：请对照系统里当前代理仓库存SKU填写，多个可填写多行（前面订单信息不需填写）
* 其他：黑色字，白底为选填项(表里不能包含计算函数，填写了会按规则较验)

4、确认上传后：
4.1 成功显示：

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4.2 失败显示：

![](/media/202601/2026-01-29_135317_7383280.17646074114410104.gif)

直接下载失败报告查看原因，或系统右上角任务中心下载“导入失败记录”。对照编辑后再次上传。

#### 五、预报订单

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* 选择要换单的订单预报，预报后可在”换单“菜单处查看订单。仓库换单后订单从待换单状态自动流转到已换单。
* 也可撤单（前置条件：海外仓没有换单之前可撤单，撤单物流费需要管理端手动确认退款物流费。）

5.1 打印中性条码：

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设置中性条码：
* 系统默认条码是跟踪号、sku*数量、客户ID、创建时间
* 可通过”系统设置 - 打印设置“显示字段
  
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#### 六、费用结算
* 物流费（在系统里用渠道生成面单、上传面单不产生物流费）
* 换单费（仓库做扫码贴面单的费用）

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问题一
问题：导入模板中，“仓库名称”列无可选数据或为空白。
原因：您下载的模板版本可能已过期，未包含最新的仓库列表。
解决：请重新下载最新的导入模板，即可获得带可选仓库列表的有效文件。

问题二
问题：系统提示“SKU不存在”。
原因：检查当前仓库是否没有当前sku的库存。
解决：请前往【头程入库】模块，提前创建或批量导入相关订单信息后，再执行入库操作。